Hvordan får jeg pengene mine tilbake fra Qliro?
Du har kanskje betalt en faktura dobbelt, eller du har betalt en faktura for et kjøp du har returnert til butikken. Hvis du har betalt for mye til Qliro, vil du få pengene tilbake fra oss.
Når overbetalingen er registrert, vil du få en e-post fra Qliro. Via lenken i e-posten angir du hvilken bankkonto du ønsker å få pengene tilbake til, deretter tar det omtrent 2-3 bankdager før du ser pengene på kontoen din.
Hvordan vet jeg at refusjons-e-posten er sikker?
Lenken i refusjons-e-posten er kryptert med HTTPS-teknologi, noe som betyr at den eneste som kan få tilgang til informasjonen er Qliro. Sjekk også at e-posten er sendt fra "noreply@qliro.com" for å være sikker på at den kommer fra oss.