Forsinkede betalinger i julehelgen
I juleperioden er det mange røde dager, noe som kan gjøre at betalinger tar litt lengre tid å bli registrert enn vanlig.
Det kan være urovekkende når betalinger ikke er registrert – men ikke bekymre deg! Hos Qliro vet vi at det tar litt ekstra tid, og vi sørger for at det ikke påløper forsinkelsesgebyrer i denne perioden.
OBS: Det kan også hende at du mottar en påminnelse om å betale, selv om du allerede har lagt inn en betaling. Har du allerede betalt, kan du bare se bort fra påminnelsen.
Vil jeg få purregebyr eller påminnelse?
Så lenge du har lagt inn en betaling, vil du ikke bli belastet med purregebyr.
Jeg har allerede lagt inn en betaling, men fikk en påminnelse – hvorfor?
Da kan du bare se bort fra påminnelsen. Den er sendt fordi betalingen ennå ikke er registrert, noe som skjer først etter julehelgen.
Jeg er usikker på om betalingen min er registrert – hva gjør jeg?
Sjekk betalingen i banken din. Logg inn og kontroller at en betaling til Qliro er registrert. I så fall vil beløpet bli trukket rundt 29.–30. desember. Deretter tar det ytterligere noen dager før betalingen vises i Qliro-appen.
Hva skjer hvis jeg betaler etter helgen?
Det går fint å betale etter julehelgen, men det er risiko for at betalingen kommer for sent til Qliro, og da påløper et forsinkelsesgebyr (35 kr).