Jeg har ikke fått fakturaen?
Når du handler med Qliro, sendes fakturaen vanligvis når bestillingen er på vei til deg. Den sendes til den samme e-postadressen du oppga ved kjøpet. Hvis e-posten av en eller annen grunn ikke blir levert, sender vi i stedet en papirfaktura til deg – helt gratis, selvfølgelig. Du kan også finne alle fakturaene dine ved å logge inn med BankID i vår app eller på Qliro.com.
Hvis du ikke har mottatt fakturaen, sjekk søppelposten din for å se om e-posten har havnet der. Hvis du vil, kan du også merke Qliro som en pålitelig avsender, slik at fremtidige e-poster ikke havner i søppelposten. Hvordan du gjør dette avhenger av hvilken e-postklient eller leverandør du bruker.
Hvis fakturaen ikke er i søppelposten heller? Kontakt vår kundeservice, så sørger vi for at vi har riktig e-postadresse til deg.