Jeg har ikke fått fakturaen?
Når du handler med Qliro, sendes fakturaen vanligvis når bestillingen er på vei til deg. Den sendes til samme e-postadresse du oppga ved kjøpstidspunktet. Hvis e-posten av en eller annen grunn ikke blir levert, vil vi sende en faktura til deg i stedet (selvfølgelig uten kostnad). Du kan også finne alle fakturaene dine når du logger inn på appen vår eller på Qliro.com med BankID.
Hvis du ikke har mottatt fakturaen, sjekk søppelposten din for å se om e-posten har havnet der. Hvis du vil, kan du også merke Qliro som en pålitelig avsender, slik at fremtidige e-poster ikke havner i søppelposten. Hvordan du gjør dette avhenger av hvilken e-postklient eller leverandør du bruker.
Hvis fakturaen ikke er i søppelposten heller? Kontakt vår kundeservice, så sørger vi for at vi har riktig e-postadresse til deg.